INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Pirene S.r.l., con sede legale in Roma — di seguito denominata anche “Pirene” o “il Titolare”.

Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, l’utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• E-mail: amministrazione@pirene.it
• PEC: pirene@pec.it

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

In fase di compilazione del modulo di prenotazione, l’utente fornisce i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Data e orario della visita selezionata
• Numero e nominativi dei partecipanti
• Eventuali note o richieste speciali

Il conferimento di questi dati è necessario per completare la prenotazione. In assenza dei dati obbligatori, non sarà possibile processare la richiesta.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate). Questi dati, utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, sono conservati per il tempo strettamente necessario e non sono associati a utenti identificati.

 

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione della prenotazione

Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

I dati sono trattati per ricevere, confermare, gestire e, se necessario, modificare o annullare la prenotazione della visita turistica/culturale.

b) Comunicazioni di servizio

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

L’utente potrà ricevere comunicazioni strettamente operative relative alla prenotazione (conferma, promemoria, variazioni di orario, cancellazioni).

c) Adempimento di obblighi di legge

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

I dati potranno essere trattati per ottemperare ad obblighi previsti dalla normativa vigente (fiscale, contabile, amministrativa).

d) Marketing e comunicazioni promozionali (solo previo consenso)

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Solo se l’utente ha espressamente accettato, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di newsletter, offerte e comunicazioni promozionali di Pirene S.r.l. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

 

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti per la gestione della prenotazione sono conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento della visita e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge applicabili (di norma 10 anni per documentazione fiscale/contabile, ai sensi dell’art. 2220 c.c.).

I dati trattati per finalità di marketing, laddove l’utente abbia prestato il consenso, sono conservati fino alla revoca del consenso stesso o, in assenza di revoca, per un periodo non superiore a 24 mesi dall’ultima interazione.

I dati di navigazione sono conservati per un periodo non superiore a 12 mesi.

 

5. Destinatari e comunicazione dei dati

I dati personali non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono tuttavia essere comunicati a:

• Soggetti che forniscono servizi tecnici e informatici per la gestione del sito e del sistema di prenotazione (es. provider hosting, piattaforme di email), designati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• Soggetti che forniscono servizi di pagamento online, se previsti;
• Autorità pubbliche o organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta al Titolare.

 

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati personali sono trattati all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora, per ragioni tecniche legate agli strumenti informatici adottati (es. servizi cloud), i dati dovessero essere trasferiti verso Paesi terzi, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie appropriate).

 

7. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti nei confronti del Titolare:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati e, in tal caso, accedere alle informazioni relative;
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla norma;
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile;
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo e-mail indicato al punto 1. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

 

8. Diritto di proporre reclamo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma — sito web: www.garanteprivacy.it — qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione del GDPR.

 

9. Cookie

Il presente sito utilizza cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del servizio di prenotazione. Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie si rinvia alla Cookie Policy, disponibile nell’apposita sezione del sito.

L’uso di cookie di profilazione o di terze parti è subordinato al preventivo consenso dell’utente, che potrà essere espresso, modificato o revocato tramite l’apposito banner o pannello di gestione.

 

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente pagina.

 

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